Condizioni di vendita

Termini e condizioni di vendita della ditta “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel”.

Premessa

I termini e le condizioni di seguito riportati si applicano a tutti i contratti aventi per oggetto la compravendita, le produzioni aziendali, la consegna e altri rapporti commerciali, quali forniture e servizi integrativi, ivi comprese consulenze tecniche, nonché il rilascio di informazioni e simili, stipulati e/o trattenuti con la “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel”.

 

1.) Conclusione del contratto e contenuto

1.1) I contratti si perfezionano solo mediante la conferma d’ordine orale o scritta della “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel.

Le offerte promozionali della “Dr. Thiel Italia di Johannes Thielavranno termini e condizioni di validità modificabili a discrezione della venditrice. In alcuni casi, l’offerta sarà valida per un periodo determinato, con scadenza avente data certa entro cui effettuare le ordinazioni.

Qualora siano proposti listini a prezzi particolari e/o vantaggiosi la “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel si riterrà a questi vincolata, per un periodo di tempo individuato.

Le ordinazioni si considerano accettate anche mediante la messa in produzione in difetto di previa conferma, ai sensi dell’art. 1327 Cod. Civ.. In tali casi, la fattura varrà come conferma d’ordine.

 

1.2.) L’Acquirente può modificare/correggere eventuali errori di compilazione degli ordini da effettuare via Internet, interrompendo l’ordine d’acquisto e ricominciando la procedura con l’inserimento dei dati corretti.

 

2.) Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’acquirente

2.1) Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati degli utenti:

La“Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel raccoglie i dati degli utenti che accedono al proprio sito web, limitatamente ad alcuni identificativi della connessione, quali, per esempio, il nome dell’Internet Service Provider, nonché alle pagine visitate ed ai prodotti visualizzati. Dunque, senza raccogliere gli estremi relativi all’identità dell’utente.

Le informazioni raccolte, infatti, vengono utilizzate esclusivamente al fine di migliorare la gamma dei prodotti in vendita, non essendo permesso alcun trattamento dei dati personali del visitatore.

I dati personali vengono raccolti solo quando vengono comunicati volontariamente dall’utilizzatore, come in fase d’acquisto e di registrazione, o quando si apre un account.

In tali casi, saranno memorizzati i dati inerenti all’ordine dell’Acquirente.

Gli utenti registrati riceveranno le nostre proposte commerciali, prospetti e newsletter a mezzo posta ordinaria e/o posta elettronica.

Se il servizio non è gradito, sarà sufficiente comuicarlo al seguente indirizzo di posta elettronica: info@it.dr-thiel.net, cui seguirà l’immediata interruzione di ogni ulteriore invio.

In caso di iscrizione alla nostra newsletter, riceverete informazioni su offerte speciali, nuovi prodotti, consigli tecnici e soluzioni applicative, oltre a notizie, eventi e molto altro ancora.

Potrete cancellarvi da tale iscrizione in ogni momento, senza motivazioni, comunicandolo all’indirizzo e-mail: info@it.dr-thiel.net, presente all’interno del nostro sito web.

 

2.2) Utilizzo di Cookies:

A fini di marketing e di ottimizzazione dell’offerta, i dati dell’utente vengono raccolti e archiviati, anche attraverso i “cookies” (piccoli file di testo memorizzati localmente nella cache del browser internet dell’utente), che permettono di riconoscere il browser del visitatore.

I dati raccolti non vengono utilizzati per identificare l’utente, salvo il suo preventivo consenso, né vengono associati a dati personali.

 

2.3) Trattamento dei dati personali:

La “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel” tutela la riservatezza dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa di cui al d.lgs 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche.

I dati anagrafici e/o fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dalla “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel”, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica e telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei confronti dell’Acquirente le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di Legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. B, d.lgs 196/2003).

La “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel” si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Aquirente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti, o a trasmetterli a parti terze. Tali dati potranno potranno essere esibiti solo su richiesta dell’Autorità Giudiziaria ovvero di altre autorità autorizzate dalla Legge.

I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs 196/2003, cioè del diritto di ottenere:

a.) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b.) la cancellazione, la trasformzione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazionedi Legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per I quali I dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

c.) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a.) e b.) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

- al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materile pubblicitario di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commericale.

La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà esser dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.

In ogni caso, i dati acquisiti saranno consrvati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è la “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel”, alla quale l’Acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta. (Salvo che sia stato nominato dall’impresa un responsabile, nella persona del Dott. Marco Zanei).

2.4) Modalità di archiviazione del contratto.

Ai sensi dell’art. 12, d.lgs. 70/2003, la “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel” informa l’Acquirente che ogni ordine viene conservato in forma cartacea/digitale sul server/presso la propria sede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

3.) Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito internet http://it.dr-thiel.net/ sono espressi in Euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 Cod. Civ.

Le spese di spedizione vengono riportate espressamente e separatamente per ogni ordinazione, così come quantificate nel negozio on line e/o nei cataloghi cartacei.

L’Acquirente è, dunque, pregato di calcolare i costi di spedizione (imballaggio e trasporto) dell’ordine per l’Italia, facendo riferimento agli importi di cui alla tabella sotto riportata:

 

Valore ord. Lordo           Valore ord. Netto     Costo sped. Lordo   Costo sped. Netto

€ 0,00 – € 145,20          € 0,00 – € 120,00            € 15,73              € 13,00

€ 145,21 – € 302,50       € 120,01 – € 250,00         € 29,04               € 24,00

€ 302,51 – € 544,50       € 250,01 – € 450,00         € 43,56               € 36,00

€ 544,51 – € 786,48       € 450,01 – € 649,99         € 58,08               € 48,00

Oltre € 786,50              € 650,00                   Sped. gratuita       Sped. gratuita

 

In caso di spedizione incompleta della merce ordinata, i costi per l’ulteriore  spedizione saranno a carico della “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel”.

 

3.1) Spedizione/consegna fuori dall’Italia

Per la spedizione di forniture dirette in Stati esteri, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti per telefono o via e-mail.

3.2) Spese di ritorno merce

Nel caso la merce sia spedita in contenitori muniti di imballaggio, i costi per la restituzione saranno integralmente a carico della “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel”.

Le spese per la restituzione rimangono, invece, a carico dell’Acquirente, qualora:

- la merce fornita corrisponda a quella ordinata;

- il valore dell’ordine sia inferiore ad € 40,00;

- il valore dell’ordine sia superiore a € 40,00, ma non ne sia ancora stato effettuato il pagamento, o comunque non siano state rispettate le diverse modalità di pagamento, eventualmente concordate.

Negli altri casi, la restituzione della merce sarà gratuita.

 

4.) Diritto di recesso

L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno di ricevimento del bene acquistato, munito della presente informativa. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, l’invio della comunicazione potrà essere validamente sostituito dalla restituzione della merce, purché effettuata nello stesso termine. Al riguardo, farà fede tra le Parti la data di di consegna all’Ufficio Postale o allo spedizioniere.

In ogni caso, il termine decorre dal ricevimento del presente avviso in forma scritta, ma non prima del ricevimento della merce (in caso di consegne periodiche di beni simili, non prima del ricevimento della prima consegna parziale).

Nel caso in cui la “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro merce, in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’Art. 52 Cod. Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni a decorrere dal giorno del ricevimento dei beni da parte dell’Acquirente.

Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione allla “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel” a mezzo posta Raccomandata A.R., all’indirizzo: Viale Nazioni Unite n. 17, 38057 Pergine Valsugana – Trento (I), ovvero mediante Fax al numero +39 / 0461 / 51.07.33, o tramite posta elettronica all’indirizzo info@it.dr-thiel.net.

4.1) Effetti del recesso

In caso di valido recesso, le parti devono restituire i vantaggi reciprocamente conseguiti ed eventuali benefici derivati.

In particolare, l’Acquirente deve restituire la merce, con l’obbligo di indennizzo nei casi di danneggiamento o di restituzione parziale della stessa; la “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel deve restituire il prezzo e rimborsare l’Acquirente delle spese sostenute.

Restano esclusi i casi di deperimento d’uso imputabili all’Acquirente, i quali renderanno inefficace il recesso, producendo gli effetti dell’acquisto.

Nel caso la merce sia spedita in contenitori muniti di imballaggio, i costi per la restituzione saranno integralmente a carico della “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel”.

Le spese per la restituzione rimangono, invece, a carico dell’Acquirente, qualora:

- la merce fornita corrisponda a quella ordinata;

- il valore dell’ordine sia inferiore ad € 40,00;

- il valore dell’ordine sia superiore a € 40,00, ma non ne sia ancora stato effettuato il pagamento, o comunque non siano state rispettate le diverse modalità di pagamento, eventualmente concordate.

Negli altri casi, la restituzione della merce sarà gratuita.

Riguardo le merci spedite in forma diversa (su pallet), saranno ritirate presso l’Acquirente, a cura della “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel”.

In ogni caso, l’Acquirente dovrà provvedere alla restituzione della merce e dell’eventuale indennizzo, nonché di ogni altra utilità conseguita, entro 30 (trenta) giorni dall’invio della comunicazione di recesso o equivalente. La “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel, provvederà ai rimborsi dovuti entro 30 giorni dal ricevimento della stessa comunicazione di recesso o equivalente.

 

4.2) Eccezioni al diritto di recesso

L’Acquirente non può esercitare il diritto di recesso per i contratti aventi per  oggetto la fornitura di merci prodotte e personalizzate secondo le sue esigenze e/o che per loro natura non possono essere restituiti, o che rischiano di deteriorarsi/alterarsi rapidamente.

Il diritto di recesso non trova, altresì, applicazione in caso di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, qualora aperti dall’Aquirente, né trova applicazione in caso di fornitura di giornali, periodici e riviste, nonché per la fornitura di beni il cui prezzo è legato fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il Fornitore non è in grado di controllare.

 

(Indicazioni generali:

1. Vi preghiamo di evitare danneggiamenti e/o imbrattamenti della merce. Se possibile, rispediteci la merce e gli eventuali accessori utilizzando la confezione originale, completa di tutti gli imballaggi. Utilizzate sempre un involucro protettivo. Se l’imballaggio originale è inutilizzabile, Vi preghiamo di sostituirlo con una confezione idonea ad evitare i danni durante il trasporto.

2. Se possibile, non rispediteci la merce “a carico del destinatario”; anticipiamo volentieri i costi di spedizione, qualora siano a nostro carico.

3. I paragrafi 1. e 2. che precedono, non incidono sull’applicazione del diritto di recesso.)

 

5.) Garanzia

La “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel” risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni.

L’acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci alla “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel” il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se la “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel” ha riconosciuto l’esistenza del vizio o l’ha occultato.

In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, la riparazione, la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per la“Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel eccessivamente onerosa (art. 130, comma 4, d.lgs 206/2005).

 

6.) Riserva di proprietà

In caso di pagamenti differiti o frazionati, la proprietà della merce si trasferirà in capo all’Acquirente solo con l’ultimo versamento, a pagamento integrale del prezzo.

Sino a tale momento, a partire dalla consegna, l’Acquirente si assume quindi tutti i rischi che gravano sulla merce fornita, rispondendo della loro buona conservazione.

Anche in sede di rapporti commerciali aventi ad oggetto plurime forniture, simultanee e/o future, la “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel si riserva il diritto di proprietà sulle merci, fino a quando l’Acquirente non abbia adempiuto ad ogni singola obbligazione (cioè fino al saldo di tutte le somme dovute, derivanti dalla relazione commerciale).

Se la merce viene elaborata/trasformata dall’Aquirente, la “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel ne mantiene in ogni caso la riserva di proprietà, senza riconoscere alcuna indennità.

In caso di unione e/o commistione della merce sottoposta al patto di riservato dominio, la“Dr. Thiel Italia di Johannes Thielacquisisce la comproprietà del nuovo oggetto, in proporzione al rispettivo valore fatturato inizialmente per le merci di emtrambe le Parti, ivi impiegate.

L’Acquirente può rivendere la merce, nell’ambito di altra trattativa, compiendo gli atti e le attività necessarie secondo la Legge, per rendere opponibile ai terzi la riserva di proprietà stessa.

L’Acquirente cede già adesso alla “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel”, che ha accettato, tutti i crediti derivanti dalla rivendita, per una somma pari all’importo della/e fattura/e.

Sulla merce gravata da riserva di proprietà, non è consentita la costituzione di pegno o di qualsivoglia altra forma di garanzia.

 

7.) Imposta Valore Aggiunto

Tutti i prezzi indicati per il mercato italiano sono comprensivi di I.V.A.

Per il mercato intracomunitario intrattenuto tra la“Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel” e Consumatore (persona fisica), ai sensi degli articoli 40, comma 4, lettera b), e 41, comma 1, lettera b), del decreto legge n. 331 del 1993, il regime I.V.A. applicato sarà quello vigente:

in Italia, qualora l’importo complessivo delle cessioni effettuate nell’altro Stato membro non ha superato, nell’anno solare precedente, né supera in quello in corso, la soglia di importi prevista per il mercato UE, ovvero all’eventuale minore ammontare stabilito dallo Stato di destinazione.

- nel Paese comunitario di destinazione (residenza Consumatore), qualora l’importo delle cessioni sia superiore al limite fissato, ovvero qualora il contribuente nazionale, pur effettuando cessioni al di sotto della soglia di protezione, abbia optato per l’applicazione dell’imposta nel Paese membro di destinazione.

 

8.) Smaltimento imballaggi.

La“Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel” è iscritta al CONAI (Consorzio Nazionale Imballaggi) allo scopo di favorire il recupero, la raccolta differenziata ed il riciclaggio dei rifiuti e degli imballaggi.

In proposito, si invita anche l’Acquirente a prestare la dovuta diligenza nello smaltimento degli imballaggi, integralmente destinabili alla raccolta differenziata di materiali plastici e cartacei.

 

9.) Pagamenti.

L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo della merce acquistata nei tempi e nei modi indicati nel contratto, di cui provvede a stamparne e conservarne una copia.

In difetto di forma scritta dello stesso, il pagamento dovrà avvenire entro 8 (otto) giorni dalla data di emissione della fattura. Resta inteso che, in tali casi, l’Acquirente non potrà vantare sconti sull’importo fatturato.

Eventuali sconti concordati in preventivi, non saranno applicati qualora, all’atto del pagamento, l’Acquirente abbia in essere pendenze debitorie con la “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel, riferite a forniture o consulenze pregresse.

L’Acquirente non potrà sollevare alcuna eccezione sui pagamenti se, al momento del contratto conosceva eventuali vizi della merce, o erano facilmente riconoscibili, salvo che la  “Dr. Thiel Italia di Johannes Thiel li abbia taciuti in mala fede, ovvero ne abbia dichiarato espressamente l’assenza.

 

10.) Foro competente.

Per ogni eventuale controversia dovesse sorgere in ordine all’esecuzione e/o all’interpretazione del presente contratto sarà competente il Foro di Trento.

Per i contratti conclusi col Consumatore (acquisti compiuti da persona fisica per scopi estranei all’attività professionale) è competente il Foro di residenza dell’Acquirente (art. 33 comma 2, lett. u. d.lgs 206/2005).

 

Ai sensi dell’art. 60 d.lgs 206/2005, viene qui espressamente richiamata la disciplina ivi contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo 1.

 

Per quanto non espressamente disposto, valgono le norme di Legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, quali il Codice Civile della Repubblica Italiana e Leggi collegate, la Convenzione di Roma 1980 ed il d.lgs 206/2005.