Costi di spedizione, condizioni di vendita, scontistica, non conformità

Spese di spedizione

NOVITÀ: da luglio fino alla fine di settembre 2016 proponiamo una riduzione dei costi di spedizione, 13,00 € per qualsiasi ordine, indipendentemente dalla quantità; invece per ordini a partire da 450,00 € il trasporto é gratuito.

 

Valore merce netto:0 - 120 €121 - 250 €251 - 450 €451 - 649 €A partire da 650 €
Costi di spedizione netto:13 €24 €36 €48 €Spedizione
gratuita!
Valore merce - IVA compresa:
(incl. 21% IVA)
0 - 145 €€ 146 - 302 €303 - 544 €545 - 785 €A partire da 786 €
Costi di spedizione - IVA compresa:
(incl. 21% IVA)
15,73 €29,04 € 43,56 €58,08 €Spedizione
gratuita!

Scontistica

4 - 67 - 10A partire da 11Articoli in carrello
2%4%5%Sconto quantità

Non devono necessariamente essere quattro unità dello stesso articolo. Riceverete lo sconto quantità anche su quattro prodotti diversi nel carrello, se questi risultano contrassegnati dalla voce “a partire da n°4 prodotti nel carrello, sconto quantità !”.

Produzioni particolari < 5 m²

I nostri prezzi sono calcolati considerando metrature maggiori ai 5 m². Per dimensioni inferiori siamo costretti a richiedere una maggiorazione. Per esempio: un telone piccolo da 1 m², con un prezzo al metro quadro di 5,00 €, costa quindi 10,00 €. Il prezzo esatto Vi viene comunque indicato subito quando inserite le misure.

Quantità minima nel carrello < 29,75 €

Nel caso di carrelli con valore inferiore a 29,75 € (25,00 € Netto) richiediamo una maggiorazione di 4,17 € (3,50 € Netto).

Elaborazione dell’ordine

Appena riceviamo la Vostra richiesta d’ordine, riceverete una conferma automatica via e-mail. Noi verificheremo l’ordine e prima della messa in produzione Vi verrà inviata un’ulteriore conferma; se avete accordato un pagamento anticipato, insieme alla conferma di produzione Vi saranno comunicati i nostri dati bancari. Quando la merce viene spedita, riceverete un’altra informativa via e-mail.

Tempo di consegna

Una volta confermato l’ordine, la Vostra merce viene fabbricata entro ca. 3-7 giorni lavorativi (dipende dalla quantità della merce ordinata). Il corriere necessita per la consegna ca.  2-3 lavorativi. Nel caso di urgenze proveremo a fare il possibile per essere ancora più rapidi.

Sono da escludere da queste tempistiche ordini per grandi quantitativi o fabbricazioni complesse. In questi casi potete contattarci ed ottenere informazioni più dettagliate riguardo alla consegna della merce. Il tempo di consegna viene condizionato inoltre dal carico di lavoro che la nostra produzione affronta al momento, comunque verrete informati tempestivamente nel caso di eventuali contrattempi.

Diritto di recesso con garanzia soddisfatti o rimborsati!

Il cliente può restituire prodotti standard non usati entro 14 giorni dall’acquisto; così ci atteniamo alle disposizioni in materia prevviste dalla legge.

Nel caso di una richiesta di recesso Vi preghiamo di contattarci via fax o e-mail e di comunicarci il motivo della restituzione, indicando anche il numero d’ordine.

I nostri dati per il contatto li trovate qui.

Nel caso di una restituzione potete scegliere fra queste possibilità:

a) il pagamento viene rimborsato

b) viene rilasciato un buono d’acquisto, da utilizzare al prossimo acquisto (questa scelta viene presa di solito da clienti abituali)

c) la merce viene sostituita con un prodotto di Vostro gradimento dello stesso valore (altrimenti verrà addebitata/abbonata  la differenza di importo)

Nel caso di un recesso fate attenzione a questi dettagli:

Se la merce non presenta difetti visibili, le spese per la restituzione del prodotto sono ad esclusivo carico dell’acquirente.

Produzioni particolari, con misure o indicazioni specifiche richieste dal cliente, purtroppo non possono essere sostituiti.

Se Vi capita una volta di essere scontenti della merce ricevuta, contattateci semplicemente via telefono. Così possiamo trovare insieme una soluzione adeguata al problema.